מדיניות פרטיות – Privacy Policy

תוקף המדיניות: החל מיום 14.08.2025

יודאיקה ישראל (Judaica Israel) – אמיר לבנון, עוסק פטור מס’ 022534259
כתובת: הארז 11, אריאל, מיקוד 4075111
טלפונים: ‎050-4443385 / ‎050-4343987
דוא"ל: support@judaicail.co.il

מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של לקוחות, משתמשים וגולשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקוניו, ובהתאם להוראות כל דין אחר החל בישראל.

1. הגדרות

• מידע אישי: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום, היסטוריית רכישות, כתובת IP ונתוני שימוש באתר.
• מידע רגיש: מידע רפואי, ביומטרי, פלילי או כל מידע המוגדר ככזה לפי החוק.
• עיבוד מידע: כל פעולה במידע אישי: איסוף, אחסון, שימוש, העברה או מחיקה.

2. איסוף מידע

החברה אוספת מידע אישי כאשר:

• מתבצעת הזמנת מוצרים באתר.
• נרשמים לרשימת תפוצה או ניוזלטר.
• פונים לשירות לקוחות.
• משתמשים באתר (כולל Cookies, טכנולוגיות מעקב וכתובות IP).

3. מטרות השימוש במידע

• עיבוד הזמנות ותשלומים, משלוח והובלה.
• מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות.
• שיפור חוויית המשתמש באתר.
• שליחת הצעות שיווקיות ומבצעים – רק לאחר הסכמה (Opt-in).
• עמידה בדרישות החוק והגנה על זכויות החברה.

4. הסכמה לעיבוד מידע

באמצעות שימוש באתר, הינך מסכים לאיסוף ולעיבוד המידע האישי בהתאם למדיניות זו. ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת באמצעות פנייה לכתובת המייל support@judaicail.co.il.

5. זכויות המשתמש

• זכות גישה למידע שנשמר עליו.
• זכות תיקון מידע שאינו מדויק.
• זכות מחיקה ("הזכות להישכח") בכפוף לחוק.
• זכות התנגדות לעיבוד מידע למטרות שיווק ישיר.
• זכות לקבל את המידע בפורמט נגיש להעברה לגוף אחר.

6. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים לשמירה על המידע. במקרה של אירוע אבטחה חמור – נעדכן את רשות הגנת הפרטיות ואת המשתמשים בהתאם לדרישות החוק.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע אישי לספקי שירות חיצוניים: חברות משלוחים (כגון HFD), ספקי תשלומים, ספקי אחסון נתונים. בנוסף, אנו משתמשים בכלי פרסום דיגיטליים (Google Ads, Facebook/Meta Pixel) לצורך הצגת פרסומות מותאמות אישית. מידע זה נאסף בעזרת קוקיות, פיקסלים וטכנולוגיות מתקדמות, אך אינו כולל פרטי תשלום.

למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות של Google ושל Meta.

8. שמירת מידע

המידע יישמר רק למשך התקופה הדרושה למטרות המוגדרות במדיניות זו, אלא אם החוק מחייב תקופה ארוכה יותר. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה.

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר, וייכנס לתוקף 14 ימים לאחר הפרסום.

10. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות לפי מדיניות זו:
יודאיקה ישראל (Judaica Israel)
אמיר לבנון – עוסק זעיר מס’ 022534259
כתובת: הארז 11, אריאל, מיקוד 4075111
טלפונים: ‎050-4443385 / ‎050-4343987
דוא"ל: support@judaicail.co.il